别出心裁的产品是能让人眼前一亮,但却不能称为一款好的产品。好的产品要给人不一样的感觉,而且重点注意客户的感受,要吸引客户的注意力并且让客户的注意力能长久的停留,要极大的增强客户的体验度。
一、核心功能
产品的核心功能,即产品存在的基本意义,例如座椅的核心功能就是能够让人们休息,手机的核心功能是打电话,如果核心功能都无法满足,那么产品就没有了存在意义,核心功能又可以叫做实用性,但这只是实用性其中的一个部分。
二、基本功能
除了核心功能外,还要围绕其进行基本功能设计,辅助核心功能,让客户使用感更加舒适,更加便捷,在产品初期或者物质紧缺的前提下,产品只满足基本的功能即可,但是在快速发展的今天,产品做到基本功能就无法行的通了。
三、用户期望功能
用户在购买之前,也会有一个期待,这个期望功能会高于产品的基本功能,比如作为手机能够做到快速充电、超常待机等,除了功能之外,还有产品使用舒适度。
四、超出预期功能
在前三个功能之前,产品基本上已经晚上了,但是还不能给顾客惊喜,竞争化如此激烈的今天,差异化以及独特的定位,都将是产品的卖点以及立足点,成为用户期望的部分之一。
五、潜在功能
产品具有前瞻性,是必不可少的,能够保证产品的持久性,以及用户形成习惯,也许有些功能目前无法实现,但是未来可能提供,会对用户产生强大的吸引力,尤其是对于喜欢尝鲜型的用户。
一个好的产品要做到从构思到设计到落地到客户体验都能做到完美极致。吸引力强是一个好的开端,在吸引力超强的情况下,后续体验也能做到令人满意,那这就可以称为一个好的产品。既有创新又有品质保障。